Kantor imigrasi kelasI TPI Samarinda Melaksanakan kegiatan penguatan penerapn budaya prima dan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik.
Kegiatan di buka dengan menyanyikan lagu Indonesia raya dan di lanjutkan dengan sambutan kepala kantor imigrasi samarinda (washington saut dompak) menyampaikan kegiatan ini bertujuan untuk membentuk mental kualitas penyelenggaraan pelayanan publik pegawai kantor inigrasi samarinda Kegiatan dilanjutkan dengn paparan materi oleh ayunda ramadhani dengan tema regulasi emosi strategi manajemen stress. Dalam materinya beliau menyampaikan bagaimana menghadapi keluhan masyarakat dan tips menghadapi keluhan atau komplain masyarakat Kegiatan dilanjutakan dengan paparan materi ombudsman perwakilan Kalimantan timur oleh kepala keasistenan penerimaan & verifikasi laporan (frederikus denny christyanto) dengan tema maladministrasi dalam pelayanan publik.